W banku projekt cyfrowy rzadko staje przez brak pomysłu. Staje przez “brak rąk” z właściwymi kompetencjami we właściwym momencie. Rekrutacja seniora w niszowej technologii potrafi trwać miesiącami, a regulator, roadmapa i konkurencja nie czekają.
Z naszego doświadczenia outsourcing IT dla banków rozwiązuje dokładnie ten problem: daje szybki dostęp do sprawdzonych specjalistów, bez kosztu stałego etatu i bez ryzyka nietrafionej rekrutacji. W kolejnych programach dla instytucji finansowych obsadziliśmy blisko 90 i około 80 specjalistów, a w obu tych programach pracujemy nieprzerwanie od 2017 roku.
Dlaczego banki nie nadążają z obsadą zespołów IT?
Decydenci IT w bankowości mierzą się z tym samym zestawem problemów:
- niszowe technologie (Java, .NET, C++, Oracle, BI), których trudno zatrudnić na stałe,
- długa rekrutacja, która nie nadąża za harmonogramem projektu,
- koszt stałych etatów i ryzyko błędnej rekrutacji przy wąskich specjalizacjach,
- rotacja i utrata wiedzy dziedzinowej w trakcie wieloletnich programów,
- presja time-to-market w bankowości mobilnej i online,
- wymogi bezpieczeństwa i zgodności, które zawężają pulę dostawców.
Czym jest outsourcing IT dla banków (body leasing) i jak działa?
Outsourcing IT dla banków w modelu body leasing (w j. angielskim znany pod nazwą staff augmentation) to dostarczenie sprawdzonych specjalistów lub całego zespołu, którzy pracują pod zarządem banku. Kompetencje weryfikujemy przed startem, a nie na podstawie CV, więc do projektu wchodzą ludzie realnie gotowi do pracy.
W tym modelu:
- bank zachowuje pełną kontrolę nad zakresem, priorytetami i codzienną pracą,
- płacisz za dostępność ekspertów, bez kosztu stałego zatrudnienia,
- skalujesz zespół w górę lub w dół w rytm projektu.
Jak szybko realnie da się obsadzić specjalistów IT w banku?
Tu liczy się tempo. W naszych projektach bankowych obsada trwa zwykle od kilku dni do około miesiąca, nawet przy wąskich, trudno dostępnych kompetencjach. Dla jednego z banków średni czas obsadzenia wyniósł około 10 dni, a najbardziej specyficzne i trudne role domykaliśmy do około półtora miesiąca.
To różnica między projektem, który rusza w tym kwartale, a rekrutacją, która ciągnie się przez pół roku.
Jakich specjalistów dostarczamy do projektów bankowych?
W programach dla banków obsadzaliśmy między innymi:
- programistów: Java, .NET, C++, C#, Oracle, Python,
- analityków danych i BI oraz analityków biznesowych,
- testerów (Java, C#, automatyzacja testów),
- administratorów systemów core banking,
- specjalistów bezpieczeństwa i IAM (m.in. Active Directory),
- frontend i integracje (Angular, TypeScript, API).
Dzięki temu bank może traktować nas jako jedno źródło bardzo różnych kompetencji, od utrzymania systemów po role analityczne i przywódcze w projekcie.
Jak zadbać o bezpieczeństwo i zgodność (ISO 27001, RODO, AML, PSD2)?
W bankowości dostawca, który nie rozumie zgodności, odpada już na starcie. Dlatego:
- działamy w oparciu o certyfikaty ISO 9001 i ISO/IEC 27001,
- nasi specjaliści są szkoleni z zasad bezpieczeństwa informacji i ochrony danych,
- pracujemy w realiach RODO, AML i PSD2, znanych z projektów dla sektora finansowego.
Bezpieczeństwo i zgodność traktujemy jako warunek wejścia, nie dodatek.
Body leasing czy zespół dedykowany: co wybrać dla banku?
W skrócie:
- Body leasing wybierz, gdy masz własny zespół i procesy, a potrzebujesz konkretnych kompetencji pod swoim zarządem,
- Zespół dedykowany wybierz przy długoterminowym produkcie, gdy zależy Ci na ciągłości bez mikrozarządzania.
Szersze porównanie modeli opisaliśmy w osobnym artykule o modelach współpracy IT.
Dlaczego banki zostają z naszymi zespołami na lata?
Bo liczy się nie tylko szybka obsada, ale i ciągłość oraz utrzymanie wiedzy. Nasi specjaliści zostają w projektach bankowych latami - w obu powyższych programach pracujemy nieprzerwanie od 2017 roku - co oznacza mniej rotacji, mniej przekazywania wiedzy od zera i stabilniejsze dostarczanie. W każdym projekcie możemy też dołożyć warstwę AI: zespoły wsparte narzędziami AI, z człowiekiem w pętli decyzyjnej.
Jak zacząć i o czym pamiętać przy wyborze partnera?
Zacznij od jasnej definicji ról i kompetencji, których brakuje, oraz od wymogów bezpieczeństwa i zgodności. Dobry partner dostarczy sprawdzonych ludzi szybko, a Ty zachowasz kontrolę nad projektem. To właśnie robimy jako partner nearshore z Polski dla klientów z sektora finansowego.
Potrzebujesz szybko wzmocnić zespół IT banku sprawdzonymi specjalistami? Porozmawiajmy, dobierzemy ludzi pod Twój projekt i wymogi.