En medios y marketing, el calendario rara vez espera a la contratación. El lanzamiento de un sitio, una temporada de campañas, un nuevo formato publicitario o una integración con otra plataforma más pueden caer antes de que consigas cubrir un rol. Para un CTO en una editorial o dentro de un holding publicitario eso significa una cosa: el equipo tiene que crecer cuando crece el trabajo, no un trimestre después.
Por nuestra experiencia, lo difícil no es contratar en sí, sino sumar personas listas y verificadas justo en el pico de trabajo y enchufarlas a un proyecto en marcha sin parones. Así hemos respaldado a los líderes de este terreno: para un líder de medios y digital construimos un equipo que desarrolla un marketplace inmobiliario y, para el mayor holding publicitario del mundo, cubrimos 65 especialistas para una transformación global y sus campañas.
¿Por qué necesitan hoy los medios y el marketing equipos de TI flexibles?
Porque el trabajo en este terreno llega a picos. El lanzamiento de un sitio nuevo, una temporada de ventas, una gran campaña para una marca global o la migración de una plataforma crean un salto repentino de demanda que decae semanas después. Mantener un equipo permanente del tamaño máximo «por si acaso» es caro, mientras que quedarse corto de personas en el pico significa un plazo incumplido que un cliente o el consejo están mirando.
A eso se suma la presión técnica. Las editoriales construyen sus propios productos digitales, mientras que las agencias y los holdings publicitarios funden el trabajo creativo con la ingeniería de datos y la automatización. Un equipo de TI flexible permite subir y bajar capacidad sin inmovilizar presupuesto en roles que quizá no necesites el próximo trimestre.
¿Con qué rapidez cubrimos un equipo de TI para una editorial o una agencia?
La velocidad es nuestro punto de partida, no una promesa. Para el líder de medios y digital cerramos la selección de especialistas en unas dos o tres semanas. Para el mayor holding publicitario del mundo, donde cada día contaba al arrancar una campaña, entregamos personas en cinco días.
Esa diferencia no es casual; viene de cómo trabajamos:
- mantenemos una red de especialistas verificados listos para entrar en un proyecto,
- ajustamos el equipo a una especificación concreta, no a una demanda genérica,
- verificamos las competencias antes de empezar, así que el cliente no pierde tiempo cribando.
Como partner nearshore desde Polonia operamos en una zona horaria cercana, así que las personas nuevas entran en el ritmo de reuniones y revisiones de código desde el primer día.
¿A qué escala podemos cubrir un equipo de TI?
La escala depende del proyecto y flexibilizamos en los dos sentidos. Para un cliente tiene sentido sumar unas pocas personas que completen un equipo existente; para otro, decenas de especialistas trabajando en paralelo en varios frentes. En el proyecto para el líder de medios coconstruimos un equipo de diez especialistas que desarrollan un único producto. En el proyecto para el holding publicitario la escala fue otra muy distinta: 65 personas cubiertas mediante body leasing en 2021-2022. Llevamos los dos montajes con el mismo método; solo cambiaron el número de personas y la velocidad de entrega.
¿Qué roles de TI aportamos a medios y marketing?
Formamos el equipo alrededor del trabajo real y, en este terreno, abarca mucho, de la capa de producto a la ingeniería de datos. Lo más habitual es que cubramos:
- desarrolladores frontend y React que construyen interfaces para sitios, paneles y herramientas de campaña,
- ingenieros Java responsables del backend y de las integraciones,
- desarrolladores fullstack y Node.js cuando un producto necesita un solo equipo en ambos lados,
- arquitectos que fijan la dirección técnica de la solución,
- ingenieros de Big Data para los datos de campañas, audiencias y rendimiento,
- especialistas DevOps que mantienen los despliegues y la infraestructura,
- perfiles de testing y QA que velan por la calidad con un ritmo rápido de cambio.
Estos son exactamente los roles que montamos en equipos para nuestros dos clientes de este terreno, ajustando las proporciones a lo que hacía falta en cada momento.
Producto digital o campañas: ¿para qué construimos el equipo?
Esta distinción cambia de verdad el equipo y su forma de trabajar. Para un producto digital, como un sitio, un marketplace o una plataforma, cuentan el desarrollo continuo, un equipo estable y la propiedad de un código mantenido durante años. Así fue el proyecto para el líder de medios, donde nuestra gente desarrollaba y mantenía la aplicación web de un marketplace inmobiliario.
Para campañas y transformación el ritmo es otro: plazos fijados por marcas globales, trabajo sobre datos y necesidad de escalar el equipo rápido. Así trabajamos para el holding publicitario, donde el equipo apoyaba la ejecución de campañas junto a la transformación digital. En los dos casos reforzamos al equipo del cliente, pero ponemos el acento donde está el riesgo del proyecto.
Staff augmentation o equipo dedicado: ¿qué elegir?
La elección depende de quién lleva el volante. El refuerzo de equipo funciona cuando tienes tus propios responsables y procesos y necesitas sumar competencias concretas a un equipo existente, con nuestros especialistas trabajando bajo tu gestión. Un equipo dedicado tiene sentido cuando quieres ceder un frente de trabajo entero junto con su coordinación.
En medios y marketing suele empezarse por el refuerzo, porque el cliente ya tiene un producto y un ritmo y sencillamente le faltan manos en roles concretos. Las fronteras entre los modelos, y cuándo compensa cada uno, las trazamos en nuestro artículo sobre modelos de colaboración en TI.
¿Cómo se incorporan nuestros especialistas al equipo del cliente?
Se incorporan como parte de tu equipo, no como un «proveedor» aparte al lado. Trabajamos en Agile, al ritmo del cliente: los mismos sprints, las mismas revisiones de código, las mismas herramientas y reuniones. Así, una persona nueva no construye un proceso paralelo, sino que se enchufa a uno que ya corre.
En el proyecto para el líder de medios el equipo trabajó exactamente con este modelo, en metodología ágil, desarrollando el producto hombro con hombro con la gente del cliente. Una zona horaria cercana acorta la rampa, porque el contacto ocurre en tiempo real y no con un día de retraso.
¿Cómo aseguramos la calidad y el encaje?
La calidad empieza antes de empezar. Verificamos las competencias antes de que nadie entre en el proyecto y ajustamos el equipo a una especificación concreta, no a un perfil genérico. Eso recorta el tiempo que el cliente dedicaría a cribar candidaturas y reduce el riesgo de que llegue la persona equivocada en el pico de trabajo.
El encaje, eso sí, no va solo de tecnología. Nos aseguramos de que nuestra gente entienda el contexto de negocio, tanto si trabaja en un producto pensado para crecer durante años como en una campaña con un plazo duro. Cuando cambian las necesidades del proyecto, ajustamos el equipo en vez de aferrarnos al plan inicial.
¿Cómo lo hacemos en RITS?
Lo hacemos como partner nearshore desde Polonia, con experiencia real entre líderes de medios y marketing:
- para un líder de medios y digital aportamos, desde 2022, un equipo de diez especialistas que construyó y desarrolló la aplicación web de un marketplace inmobiliario en metodología Agile (arquitectos Node.js, desarrolladores de Node, Java y React, perfiles de testing), con la selección cerrada en dos o tres semanas,
- para el mayor holding publicitario del mundo cubrimos, en 2021-2022, 65 especialistas mediante body leasing (Frontend, Java, Big Data, Fullstack, DevOps, QA), apoyando la ejecución de campañas para marcas globales y una transformación digital, con la selección cerrada en cinco días,
- en los dos proyectos verificamos las competencias antes de empezar y formamos el equipo alrededor de la naturaleza del trabajo.
Lo más habitual es que lo hagamos como refuerzo de equipo y, cuando el cliente quiere ceder un frente de trabajo entero, como equipo dedicado.
¿Por dónde empezar a escalar tu equipo de TI?
Empieza por un único cuello de botella: averigua qué roles te faltan más y para cuándo, y si se trata de desarrollar producto o de una campaña que viene. Eso define el equipo, la escala y la velocidad con la que tiene que llegar. Si no tienes claro qué modelo de colaboración encaja en tu situación, te ayudará nuestro artículo sobre modelos de colaboración en TI.
¿Estás escalando un equipo de TI en medios o marketing? Hablemos - ajustamos especialistas y ritmo a tus campañas y a tus productos.