Poste
Chef d'équipe de production
Qui remarque le premier que l'équipe ne tiendra pas le plan : le chef d'équipe ou la planification un jour plus tard ? La réponse dit si l'information venue de l'atelier va plus vite que le problème.
Entretien préalable
Quatre questions par lesquelles nous commencerions
Qui remarque le premier que l'équipe ne tiendra pas le plan ?
Si c'est le chef d'équipe, très bien, mais la question est de savoir combien de temps passe avant que quelqu'un hors de l'atelier le sache.
Qu'est-ce que vous repoussez en premier quand une équipe commence à se défaire ?
En général le rapport, parce qu'il semble le moins urgent. Et c'est en général son absence qui fait que l'équipe suivante repart du même point.
Où va l'information sur un arrêt : dans le système ou dans la tête du chef d'équipe ?
Si c'est la tête, trois mois plus tard personne ne reconstituera quelle machine est restée à l'arrêt le plus longtemps et pourquoi.
Sur quel bureau tombe le fait qu'il manque une personne à un poste ?
Et combien d'appels il faut avant que quelqu'un avec les bonnes habilitations soit devant la machine.
Nous prenons la consignation et la recherche, vous gardez la conduite de l'équipe
Réunir l'état au démarrage, ajuster les effectifs aux habilitations, consigner les événements et préparer le rapport peuvent être retirés du bureau. Les décisions sur qui est où et sur ce qu'on fait pendant un arrêt restent au chef d'équipe.
- L'équipe démarre avec l'image déjà assemblée. - Ce qui reste de l'équipe précédente, ce qui est à l'arrêt, ce qui manque, avant que le chef d'équipe n'entre en atelier et non pendant la première heure.
- Les effectifs sont proposés par habilitation. - Qui peut se tenir devant cette machine se voit tout de suite. Qui y mettre est la décision du chef d'équipe.
- Le rapport se construit à partir du déroulement de l'équipe. - Pas de la mémoire du chef d'équipe à dix heures du soir, mais de ce qui a été consigné au fil des huit heures.
Périmètre
Ce qui peut être retiré d'un chef d'équipe
Vingt-deux tâches à titre d'exemple. Chacune a un point de validation humaine. Ci-dessous une sélection ; le périmètre, nous l'ajustons à l'organisation de vos équipes.
Le démarrage de l'équipe
- L'état des ordres repris de l'équipe précédente
- La liste des machines indisponibles et le motif
- Le matériau préparé pour les ordres de cette équipe
- Les absences signalées pour aujourd'hui
- Les tâches héritées de l'équipe précédente avec une note
Effectifs et compétences
- Qui détient des habilitations valides pour un poste donné
- Un remplacement proposé pour une absence (décision : le chef d'équipe)
- Un signal quand une habilitation expire ce mois-ci
- Une trace des effectifs réels des postes sur l'équipe
Réaction aux événements
- Déclaration d'un arrêt avec horodatage automatique
- Une liste de causes d'arrêt à choisir au lieu d'une description écrite
- Alerte de la maintenance en cas de panne
- Un signal quand une opération dépasse son temps standard
- Un registre des décisions prises pendant un arrêt (inscription : le chef d'équipe)
Le rapport d'équipe
- Production au regard du plan par ordre
- Arrêts récapitulés avec durée et cause
- Défauts et rebuts consignés au fil de l'eau
- Un projet de rapport à valider (validation : le chef d'équipe)
Passation de l'équipe
- La liste des sujets ouverts pour l'équipe suivante
- L'état des machines et des ordres en cours
- Les observations du chef d'équipe en un seul endroit, pas dans quatre canaux
- Confirmation de la passation par le chef de l'équipe suivante
Une journée de travail
Aujourd'hui
- Vous passez la première heure de l'équipe à établir ce qui reste de la précédente
- Devant une absence, vous appelez les gens et vérifiez les habilitations dans un classeur
- Vous notez un arrêt sur un bout de papier, parce qu'il n'y a nulle part où le faire à la machine
- Vous écrivez le rapport après l'équipe, de mémoire et d'après des notes
- L'équipe suivante apprend un problème par un opérateur et non par vous
- Personne ne sait quelle cause d'arrêt revient le plus souvent
Avec l'assistance de l'IA
- Vous avez l'image de l'équipe précédente avant d'entrer en atelier
- Devant une absence, vous voyez tout de suite qui détient des habilitations valides pour ce poste
- Vous déclarez un arrêt par un seul choix dans une liste, et l'heure s'horodate seule
- Le rapport est prêt à vérifier plutôt qu'à écrire
- La passation passe par une seule voie et se confirme
- Les causes d'arrêt sont récapitulées par fréquence
- Délai de réaction à un arrêt
la maintenance sait tout de suite qu'il y a une panne, sans intermédiaire
le rapport vient de là où l'événement a eu lieu
- Qualité de la passation
l'équipe suivante part de l'état et non d'une reconstitution
la passation a une seule forme et une confirmation
- Effectifs au regard du besoin
moins de postes tenus sans habilitations valides
les habilitations se voient au moment d'affecter
- Causes d'arrêt visibles
on sait ce qui arrête le plus souvent la production
la cause se choisit dans une liste au lieu de se décrire
Nous commençons par le démarrage de l'équipe, parce que c'est là que le plus de temps revient et le plus vite.
- Étape 1
L'image au démarrage de l'équipe
L'état des ordres, des machines et des effectifs en un seul endroit, accessible avant d'entrer en atelier.
- Étape 2
Consignation des événements à la machine
Un arrêt déclaré par un seul choix, sans description écrite. C'est le moment qui décide si les données existeront.
- Étape 3
Le rapport et la passation
Le rapport assemblé à partir de ce qui a été consigné, la passation par une seule voie avec confirmation.
- Étape 4
Récapitulatifs de causes
Seulement à la fin, parce que cela exige quelques semaines d'événements consignés.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent à la première réunion
Les chefs d'équipe seront-ils évalués sur la base de ces données ?
C'est votre décision, mais notre recommandation est sans ambiguïté : les récapitulatifs servent à reconnaître des problèmes de processus, pas à comparer les équipes entre elles. Si les données servent à demander des comptes aux personnes, elles cesseront d'être vraies en un mois et vous perdrez les deux.
Cela relève-t-il du règlement sur l'IA ?
Conduire une équipe n'est pas un usage à haut risque. La limite se situe aux données d'affectation : nous consignons qui s'est tenu à un poste, parce que c'est nécessaire pour la qualité et les habilitations, mais nous n'en construisons pas une évaluation de productivité des personnes ; ce serait déjà un système d'évaluation des salariés.
Une question qui ne figure pas ici ? Réservez un appel
Étape suivante
Combien de temps dure la première heure d'une équipe dans votre usine ?
Nous vous montrerons à quoi ressemble le démarrage d'une équipe quand on remet au chef d'équipe une image prête de l'atelier, et un rapport qui ne s'écrit pas de mémoire.