Poste
Chef de ligne
Qu'est-ce que vous repoussez en premier quand la ligne commence à perdre son rythme ? Presque toujours la consignation, et c'est presque toujours cette consignation qui faciliterait la journée de demain.
Entretien préalable
Quatre questions par lesquelles nous commencerions
Qu'est-ce que vous repoussez en premier quand la ligne ralentit ?
Si c'est consigner la cause, la connaissance des arrêts les plus longs se perd exactement quand elle vaut le plus.
À quelle vitesse apprenez-vous qu'un composant est épuisé sur la ligne ?
Des minutes ou une demi-heure : la différence est en général toute la perte d'une équipe.
Qui décide si la ligne s'arrête ou tourne plus lentement ?
Et si cette décision est consignée quelque part, ou prise à la machine et partie avec l'équipe.
Combien de fois par équipe arrêtez-vous la ligne moins de cinq minutes ?
Ces arrêts courts ne sont en général comptés nulle part, et ensemble ils dépassent souvent une grosse panne.
Nous prenons la consignation, vous gardez la conduite de la ligne
Consigner le déroulement de l'équipe, noter arrêts et défauts, transmettre l'information et recueillir les suggestions de l'équipe peuvent être retirés du bureau. Les décisions à la ligne restent au chef de ligne.
- La consignation ne doit pas concurrencer le travail. - Noter un arrêt prend quelques secondes et se fait à la ligne, ou cela ne se fera pas du tout.
- Les arrêts courts comptent aussi. - Les arrêts de moins de cinq minutes se consignent et s'additionnent, parce que ce sont en général eux qui coûtent le plus.
- Une suggestion de l'équipe a quelque part où aller. - L'observation d'un opérateur sur ce qui freine la ligne entre dans le registre et revient avec une réponse, au lieu de s'arrêter à la machine.
Périmètre
Ce qui peut être retiré d'un chef de ligne
Vingt tâches à titre d'exemple. Chacune a un point de validation humaine. Ci-dessous une sélection ; le périmètre, nous l'ajustons à votre ligne.
Consignation de la série
- L'heure de début et de fin d'une série, automatique là où la machine donne un signal
- Le nombre de pièces produites, depuis le compteur machine ou la confirmation du chef de ligne (confirmation : le chef de ligne)
- Un signal quand le rythme s'écarte de l'objectif
- Confirmation qu'un ordre est terminé (confirmation : le chef de ligne)
Arrêts et leurs causes
- Déclarer un arrêt par un seul choix à la ligne
- Une liste de causes au lieu d'une description écrite
- Consignation des arrêts de moins de cinq minutes
- Temps d'arrêt récapitulé par cause
- Signalement de la cause dominante sur la période
Défauts et rebuts
- Consignation d'un défaut au regard de l'opération
- Une liste de types de défaut à choisir
- Un signal quand la part de défauts d'une série dépasse le seuil
- Défauts récapitulés par opération et par équipe
Transmission de l'information
- Avis qu'un composant est épuisé sur la ligne
- Déclaration d'une panne à la maintenance
- Avertir le chef d'équipe que la production est à risque
- Sujets ouverts transmis à l'équipe suivante
Suggestions d'amélioration
- Une seule voie pour une observation d'opérateur
- Lier la suggestion au poste et à l'opération
- Une réponse à celui qui l'a formulée, avec la décision (décision : le chef de ligne ou l'ingénieur de process)
Une journée de travail
Aujourd'hui
- Vous notez un arrêt sur un bout de papier, ou pas du tout s'il est court
- Vous décrivez la cause avec des mots, chacun à sa façon
- Vous appelez l'entrepôt pour un composant manquant et vous attendez
- Vous comptez les pièces à la main en fin de série
- Vous entendez les observations des opérateurs et vous les oubliez le lendemain
- Personne ne sait combien de temps ont duré les arrêts courts la semaine dernière au total
Avec l'assistance de l'IA
- Vous déclarez un arrêt d'une touche, et l'heure se consigne seule
- La cause se choisit dans une liste, donc elle peut s'additionner
- L'avis d'un composant manquant part tout de suite à l'entrepôt
- Le comptage des pièces et le temps de série se consignent seuls, sans vous
- L'observation d'un opérateur entre dans le registre et revient avec une réponse
- Les arrêts courts sont comptés et leur poids total se voit
- Des données complètes depuis la ligne
les événements se consignent au lieu de se mémoriser
la consignation se fait à la ligne et prend des secondes
- Temps passé à consigner
le chef de ligne ne perd pas la fin d'équipe en reconstitutions
la série se consigne pendant, pas après
- Causes de perte visibles
on sait ce qui prend le plus de temps à la ligne
les causes se choisissent dans une liste et s'additionnent
- Exploitation des suggestions de l'équipe
les observations des opérateurs deviennent des changements et non une conversation
une suggestion a une voie et une réponse
Nous commençons par la consignation à la ligne, parce que sans elle aucun récapitulatif ne sera vrai.
- Étape 1
Déclarer un arrêt à la machine
Un choix dans une liste, l'heure horodatée automatiquement. Tout le reste dépend de cette étape.
- Étape 2
Avis à l'entrepôt et à la maintenance
Un avis depuis la ligne part directement là où il déclenche une action.
- Étape 3
Défauts et rebuts
Consignés au regard de l'opération et du type de défaut.
- Étape 4
Récapitulatifs et suggestions de l'équipe
Totaux d'arrêt par cause et une voie pour les observations des opérateurs. En dernier, parce que sans événements consignés il n'y a rien à additionner.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent à la première réunion
Cela servira-t-il à demander des comptes aux chefs de ligne ?
Notre recommandation : non. Les récapitulatifs d'arrêts et de défauts portent sur la ligne et le processus, pas sur des personnes. Si les données se mettent à servir à évaluer, le chef de ligne cessera de consigner les arrêts courts, c'est-à-dire exactement ce pour quoi tout ce mécanisme a été construit.
Cela relève-t-il du règlement sur l'IA ?
Consigner la marche d'une ligne n'est pas un usage à haut risque. Le seul point qui demande de la prudence, c'est que les données ne s'additionnent pas en une évaluation de productivité d'opérateurs précis : nous fixons le périmètre au niveau de la ligne, de l'opération et de l'équipe.
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Étape suivante
Combien de temps ont duré au total les arrêts de moins de cinq minutes la semaine dernière ?
Nous vous montrerons à quoi ressemble le travail d'un chef de ligne quand consigner prend des secondes et que les causes de perte se comptent au lieu de se mémoriser.